개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 14일
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
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- 상품의 판매: 숙박 상품의 예약과 판매를 위한 정확한 상품·가격 정보 제공, 예약 처리 및 공급자 전달, 결제 처리
- 예약 관리: 예약 확인·변경·취소 시 안내 발송, 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
- 마케팅 및 이용 현황 파악: 이벤트·프로모션 등 광고성 정보 전달(동의 시), 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계·분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 전자상거래법 제6조: 3년
- 접속에 관한 기록 — 통신비밀보호법 제15조의2: 3개월
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- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
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- 라쿠텐 트래블 익스체인지 (Rakuten Travel xchange, 일본)
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